개인정보취급방침

상청주식회사(이하 “회사”)의 서비스인 HiSeer는 회원의 개인정보를 매우 소중히 생각합니다. HiSeer는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」을 비롯한 개인정보 관련 법령을 준수하고 있습니다. 알려주신 개인정보는 동의하신 목적과 범위 내에서만 이용되며, 별도의 동의 없이는 결코 제3자에게 제공되지 않습니다. 또한, 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.

본 개인정보취급방침은 개인정보를 안전하게 취급하기 위한 HiSeer의 정책과 자세한 사항을 알려드리기 위해 마련되었으며 앱 공지사항에서 언제든 확인하실 수 있습니다.

1조

수집항목 및 수집방법

회사는 원활한 서비스의 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

필수 항목 : 아이디, 이메일, 생년월일, 태어난시간, 성별, 휴대폰번호

추가 항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP Address, IMEI(UUID), 불량이용기록, ARS 상담 이용기록. 클립보드, OAID, Mac주소, 저장 권한

유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

가. 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등

나. 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등

다. 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등

수집 방법 : 이용자 정보 등록, 서면양식, 전화 또는 팩스, 서비스 이용, 제휴사로부터의 제공, 단말기를 통한 자동수집

2조

이용목적

회사는 수집한 개인정보는 아래와 같이 사용합니다.

사주 운세 콘텐츠의 제공

서비스 이용자의 본인 확인, 개인식별, 불량이용자 방지와 비인가 사용 방지, 이후 분쟁 처리를 위한 기록 보존, 문의 및 민원 처리, 고지사항 전달 등에 활용

마케팅 및 광고에 활용

데이터 분석에 활용

HiSeer는 신중하게 파트너로 openinstall을 선택했으며 openinstall이 수집된 데이터를 식별 및 집계하여 처리할 수 있도록 한 후 데이터 모델을 구축하여 데이터 서비스를 제공하며, 이 서비스는 사전 귀하의 허가를 받은 후 제공됩니다.

3조

보유기간 및 파기방법

HiSeer는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 바로 파기됩니다.

(단, 법령에 의해 보존해야만 하는 경우 또는 불량이용자 제제와 관련 분쟁 방지를 위하여 아래와 같이 일정 기간 회원정보를 보존합니다.)

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 근거)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 근거)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 근거)

이용자정보(서비스이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보) 기록 : 3개월(부정/불법 이용 관련 수사기관 협조 근거)

4조

개인정보 자동수집장치의 설치,
운영 및 거부에 관한 사항
쿠키
HiSeer는 이용자에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 '쿠키(cookie)' 등을 이용합니다.
쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. HiSeer는 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정보 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟마케팅을 위하여 쿠키를 사용합니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키를 허용하거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
쿠키 설정 거부 방법 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예 (모바일의 경우)
웹 브라우저 > 메뉴 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키허용 체크 해제
IMEI 또는 UUID (기기고유번호)
IMEI란 세계이동통신사업자연합(GSMA)의 가이드라인에 따라 휴대전화 제조업체가 제품에 부여한 국제모바일기기 식별코드를 말하고, UUID는 아이폰ㆍ아이패드ㆍ아이팟터치 등 애플의 단말기를 식별하기 위해 각 장치에 고유하게 할당된 40개의 숫자와 문자열을 말합니다. 이는 직접적인 개인식별정보를 수집하지 않으면서 중복가입을 막을 수 있는 수단으로 이용되고 있습니다.

5조

개인정보취급방침의 변경

HiSeer는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보취급방침을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보 취급방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.

6조

개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

HiSeer는 이용자의 개인정보를 취급하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

회사의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 시행하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

7조

이용자의 권리, 문의방법

이용자는 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하거나 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 고객센터를 통해 개인정보관리책임자에게 연락하시면 바로 처리하여 그 결과를 알려드립니다. 개인정보보호와 관련한 문의, 불만 기타 사항은 HiSeer 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

8조

개인정보 삭제

법적에 규정된 예외적인 경우를 제외하고, 다음과 같은 경우에는 HiSeer에게 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

(a) HiSeer는 본 개인정보취급방침 제2조 에서 약정한 경우를 제외하는 이용자의 명확한 동의를 구하지 않고 이용자의 개인정보를 수집한 경우;

(b) HiSeer가 이용자의 개인 정보를 처리하는 것은 법률 및 규정의 요구 사항을 위반한 경우;

(c) HiSeer는 본 개인정보취급방침을 위반하여 개인 정보를 사용하고 처리한 경우;

(d) HiSeer 계정을 탈퇴하거나, HiSeer(또는 서비스)를 삭제하고 다시 사용하지 않은 경우;

(e) HiSeer는 서비스를 중단한 경우;

이용자는 본 개인정보취급방침에 제공된 이메일 또는 HiSeer 문의를 통해 HiSeer에 연락하여 개인정보 삭제를 요청할 수 있으며, 15일 이내에 답변을 드리겠습니다. 서버에서 개인정보를 삭제한 후 법적 요구사항 및 기술적 요건에 따라 시스템에서 해당 데이터를 즉시 삭제하지 못할 수 있으며, 그 전까지 법적 요구사항에 따라 해당 정보를 저장하고 필요한 보안 조치를 취하겠습니다.

제9조

맞춤형 관상풀이 기능이 사용자 얼굴 데이터 수집에 대한 설명:

①맞춤형 관상풀이는 관상 분석에 사용되어 사용자의 정면, 측면 얼굴 이미지를 수집해야 합니다.

②사용자가 올린 얼굴 사진은 관상 전문가가 관상 분석을 할 뿐 다른 용도로는 사용되지 않습니다.

③사용자가 올린 얼굴 데이터 HiSeer는 어떠한 제삼자와도 공유하지 않습니다.

④사용자가 올린 관상 분석용 얼굴 사진 데이터는 HiSeer 서버에 저장되며, 이러한 데이터는 반년 동안 보관되며 사용자가 풀이 결과를 대조하여 볼 수 있습니다.

⑤맞춤형 관상풀이를 구매한 적이 있는 사용자가 얼굴 이미지에 이의가 있어 사용자 개인의 얼굴 이미지를 HiSeer에서 삭제하고 싶으시면 아래 연락처로 연락해 주시면 해결하도록 하겠습니다.

10조

계정 삭제(탈퇴)

이용자는 HiSeer에 등록된 개인 계정을 삭제할 권리가 있습니다. 계정 삭제를 선택하면 계정을 사용할 수 없게 되며, 해당 계정 정보가 삭제되거나 익명화 처리되며, 더 이상 계정 로그인을 통해 HiSeer 및 관련 서비스를 이용할 수 없습니다(단, 계정 로그인 없이 사용할 수 있는 서비스와 기능 사용에는 지장이 없습니다). 계정 삭제를 원하면 내정보 - 설정 - 계정 설정 페이지에서 계정 삭제를 진행해주세요. 계정 삭제를 선택하면 해당 계정의 모든 자산(있는 경우)이 즉시 삭제되어 복구가 불가능하므로 계정 삭제를 신중히 고려하시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로 계정을 삭제할 수 없는 경우, 본 개인정보취급방침 말미에 제공된 이메일(hiseer.lok@gmail.com) 또는 HiSeer 문의를 통해 HiSeer에게 연락하실 수 있으며, 보안을 위해 이용자의 신분과 요청의 정당성을 증명할 수 있는 방법을 제공해야 할 수 있으며, 이용자의 피드백을 받고 이용자의 신분을 확인한 후 15일 이내에 요청에 응답할 수 있습니다. 이용자의 합리적인 요청에 대해서는 원칙적으로 수수료를 부과하지 않지만, 여러 번 반복되고 합리적이지 않은 요청에 대해서는 상황에 따라 일정 비용을 부과합니다. 이유 없이 반복되고 과도한 기술적 수단이 필요한 경우(예: 새로운 시스템의 개발 또는 근본적인 기술 변경 필요), 타인의 정당한 권익에 위험을 초래하거나 매우 비현실적 요청(예: 백업 시스템에 저장된 정보와 관련된)은 거부할 수 있습니다.

시행 일자 : 2023년 4월